35bd2 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন

০১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 35bd2 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 35bd2 ওয়েবসাইট (https://35bd2.app) এবং এর অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

35bd2 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করি।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• 35bd2 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এখানে খেলা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে।
• প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহার বিনামূল্যে, তবে গেম খেলার জন্য ডিপোজিটের প্রয়োজন হতে পারে।
• 35bd2 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে পরিষেবা আপডেট, পরিবর্তন বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 35bd2 যথাযথ পদক্ষেপ নেবে, তবে সকল প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না।

০২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

35bd2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• বয়স: নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• পরিচয়: সঠিক ও বাস্তব পরিচয় তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• মানসিক সক্ষমতা: ব্যবহারকারীকে আর্থিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার মানসিক সক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে।
• স্ব-বর্জন নয়: যেসব ব্যবহারকারী সেলফ-এক্সক্লুশন নিয়েছেন তারা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

35bd2 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

35bd2-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট ট্রান্সফার বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

০৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

35bd2-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সরাসরি জমা ও উত্তোলন করা যায়। আমরা bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay সহ সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা সমর্থন করি।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে সর্বশেষ জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 35bd2 যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।
• জমা বা উত্তোলনে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই — তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

35bd2 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথমবার ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস টাকা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ (সাধারণত ১০x–৩০x) বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পৃষ্ঠায় সঠিক ওয়েজারিং রেট উল্লেখ থাকে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭–৩০ দিন)। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহার করা যাবে। বোনাস বিবরণীতে যোগ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়ে ক্যাশব্যাক অফার পাওয়া যেতে পারে। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ও শর্ত প্রতিটি অফারে ভিন্ন হতে পারে।

০৬ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ

35bd2 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

নিম্নলিখিত আচরণগুলো 35bd2 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• কলাবরেশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে অসৎভাবে গেম পরিচালনা করা বা ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের যোগ্য।
• ভুয়া তথ্য: মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: জমা করা অর্থ ব্যবহারের পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।

০৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

35bd2 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

• তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন, লেনদেন এবং গেমিং কার্যক্রম থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• কুকি ব্যবহার: সেবার মান উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
• তথ্য মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা

ব্যবহারকারী নিজে বা 35bd2 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ ভেদে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার নীতি ভিন্ন হতে পারে।

• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় (১২+ মাস) অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও KYC ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হবে।
• 35bd2 যেকোনো কারণে কোনো ব্যাখ্যা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সীমিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

35bd2 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা আছে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা।
• সাপোর্ট: গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

35bd2 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 35bd2-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা: ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেনে সমস্যা হলে 35bd2 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সমস্যা: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) বা গেম প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট সমস্যায় 35bd2-এর সীমিত দায়।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং: ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে 35bd2 পূর্ণ দায়িত্ব নেবে না।
• পরোক্ষ ক্ষতি: গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য 35bd2 দায়বদ্ধ নয়।
• সর্বোচ্চ দায়: যেকোনো পরিস্থিতিতে 35bd2-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সক্রিয় ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

35bd2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে। তবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা।

১২ যোগাযোগ ও আইনি তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সক্রিয় থাকি।

• প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তি: যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• ভাষা: এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ অফিসিয়াল। ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• অবৈধতা: শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।